مشاكل وعيوب البنك السعودي الفرنسي وخدماته
البنك السعودي الفرنسي واحد من أكبر البنوك المتوفرة في المملكة العربية السعودية، ويعطي الكثير من المميزات للعملاء، كما يوفر الكثير من الخدمات، ولكن مع ذلك يوجد بعض المشكلات التي تواجه العملاء والتي سوف نتعرف عليها.
محتوى المقال
مشاكل البنك السعودي الفرنسي وخدماته
- يوجد بعض المشاكل التي تواجه العملاء في الفترة الأخيرة في البنك الفرنسي، ومنها أن الطريقة التي يحصلون بها على رقم الحساب الشخصي غير واضحة، وهذه المشكلة نابعة من الموقع الإلكتروني وتصميمه الخاطئ، وذلك يؤدي إلى ضرر المستخدمين.
- المشاكل التي تواجه العملاء هو عدم معرفة الأرباح التي يضعها البنك سنويًا، وهذه من المشاكل الصعبة والتي تحدث بسبب التغير الدائم في أسعار أسهم البنك، لذلك الأرباح لا تظل على شكل واحد.
- بعض المشكلات التقنية ومنها عدم عمل البطاقة الإلكترونية أو مشاكل تكون في الحساب الخاص بالشخص، أيضًا من المشاكل التي عبر عنها العملاء هي الصعوبة في الحصول على تسهيلات من أجل دفع أقساط القروض.
- حيث تقوم الكثير من البنوك بعمل تسهيلات من أجل العملاء الذين لديهم تعثر في سداد الأقساط الشهرية، مثل إعادة الجدولة، ولكن البنك السعودي الفرنسي لا يوفر هذه الحلول، وفي الغالب يرفضها ويرى المسؤولون ضرورة الالتزام ببنود العقود، يؤدي ذلك إلى الكثير من المشكلات مع العملاء.
كيفية التعامل مع مشاكل البنك السعودي الفرنسي
في البداية للتعرف على رقم الحساب الشخصي، وهي أول مشكلة تواجه العميل يجب على الشخص أن يقوم بفتح الموقع الخاص بالبنك الفرنسي بلس، ثم الضغط على خدمة فرنسي موبايل، بعد ذلك النقر على نوع النظام الخاص بالجوال سواء كان اندرويد أو ايفون، ثم النقر على الهاتف البنكي بنك الرياض، بعد ذلك الضغط على رقم واحد، ثم الضغط على خدمة الهاتف المصرفي، ثم خدمات الحسابات، ثم الاستعلام عن رقم الحساب.
كما يمكن التعامل مع المشاكل التقنية التي يواجهها كافة البنوك من خلال التواصل معهم على الأرقام المحددة لخدمة العملاء وهي: 8001242121
أما بالنسبة لمشكلة عدم التساهل في سداد الأقساط، فمن البداية من الممكن أن يضع العميل عقد يتناسب معه، وألا يوافق على الجزاءات التي تقع عليه عند التأخر في السداد أو زيادة مرات التفاوض مع البنك حتى الوصول إلى نظام يرضي كافة الأطراف.
ضوابط خدمات البنك السعودي الفرنسي
يوجد الكثير من القروض المميزة التي يقدمها البنك السعودي الفرنسي، ولكن يوجد مجموعة من الضوابط التي تحددها ومنها التالي:
- من أجل أن يحصل الشخص على خدمة التمويل الشخصي يجب أن يكون عمره تجاوز 21 عام.
- أن تكون فترة التقديم قد يعمل الشخص في مكان أكثر من ثلاث شهور للتأكيد على استمراره في وظيفته.
- أيضًا كشرط رئيسي هو حصول الشخص على رخصة قيادة سارية.
- أن يكون الدخل الشخصي للمتقدم لا يقل عن 3500 ريال سعودي من أجل أن يضمن البنك قدرته على السداد.
الحصول على قرض البنك السعودي الفرنسي
بعد توفر الضوابط السابق ذكرها يمكن الحصول على قرض بمنتهى السهولة، ومن خلال الخطوات التالية من البنك السعودي الفرنسي:
- في البداية يتم فتح الموقع الرسمي للبنك السعودي الفرنسي.
- ثم كتابة جميع المعلومات المطلوبة من أجل استكمال الطلب.
- يجب التأكد من صحة جميع البيانات التي تم إدخالها.
- توضيح قيمة التمويل التي يحتاجها الشخص والفترة التي يحتاج السداد فيها.
- قبل الموافقة على الشروط يجب قراءتها جيدًا وفهمها ثم النقر على أيقونة موافقة.
- بعدها يظهر طلب يقوم الشخص بملئه ثم الضغط على إرسال.
- وينتظر حتى يتم ارسال الموافقة الأخيرة من البنك.
في الختام تعرفنا على مشاكل البنك السعودي الفرنسي وخدماته، وكيفية تجاوز هذه المشكلات، أيضًا تعرفنا على ضوابط الحصول على القروض من هذا البنك وكيفية الحصول عليها.