ما هو سبب تأخر الحوالة البنكية في بنك الراجحي

ما هو سبب تأخر الحوالة البنكية في بنك الراجحي وما هو موعد المتوقع لوصول الحوالة في المعتاد؟، هُناك مجموعة من الأسباب التي تعيق الحوالات البنكية، والتي تٌسبب مشكلة للكثير، ويبدأ العملاء في سؤال البنك عن سبب هذا التأخر، ويعرض موقع ميدان المال الأسباب التي يمكن أن تُسبب ذلك.

ما هو سبب تأخر الحوالة البنكية في بنك الراجحي

للتعرف على أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي يجب التطرُق إلى بعض المعلومات عن بنك الراجحي التي تنعكس على الخدمة بشكل كبير علمًا بان الإدارة تسعى جاهدةً إلى حل هذه المشكلات في أقرب فرصة.

1- العطلات الرسمية

• يمكن أن يكون سبب تأخير الحوالة هو عطلات نهاية الأسبوع والتي تتوقف فيها البنوك عن العمل.
• تتضمن العطلات الرسمية إجازة عيد الفطر والأضحى وغيرها من الإجازات الرسمية في البلاد.
• عقب انتهاء الإجازة تبدأ البنوك في استئناف أعمالهم، وإتمام إجراءات التحويل.

اقرأ أيضًا:  متى يسقط دين البنك في القرض الشخصي

2- اختلاف التوقيت الزمني

• يمكن أن يحدث تعطل في وصول الحوالة لمدة تصل إلى يومين بسبب اختلاف التوقيت الزمني.
• يختلف التوقيت بين الدول الأجنبية والدول العربية والسعودية، فتحدث عملية تأخير الإرسال.

3- اختلاف العملات

تعتبر اختلاف العملات هي أحد أهم أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي، حيث تغيير الريال السعودي إلى عملة دولة أخرى يتطلب وقتًا طويلًا لإجراء تلك العملية.

4- الأوراق والمستندات

تتطلب عمليات التحويل البنكي مجموعة من الأوراق والمستندات الرسمية لإتمام العملية؛ ولكن إذا كانت الأوراق غير مكتملة، أو تعاني من خطأ ما يٌسبب هذا تأخر الحوالة البنكية كثيرًا.

5- مشكلة الدفع

• الحوالات البنكية، أو التعامل مع البنوك بشكل عام، تتطلب إدخال مجموعة من البيانات الدقيقة المهمة، بالإضافة إلى البيانات الشخصية للعميل.
• حدوث خطأ في البيانات يؤدي بدوره إلى تأخر عملية استقبال الحوالات كثيرًا.
• يُنصح دائمًا بالتأكد من التفاصيل التي يتم إدخالها والتحري من دقتها لتجنب حدوث تلك المشكلة.

6- منع الاحتيال

• يوفر بنك الراجحي مجموعة من إجراءات الأمان العالية ضد الاحتيال، وهي من أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي.
• تستغرق عمليات تأمين الحساب ضد الخداع الإلكتروني ما يقارب من 5 أيام عمل.

اقرأ أيضًا:  شرح تحويل الراتب من بنك لبنك مع وجود قرض الراجحي والأهلي والرياض

7- أحداث عالمية

• تعتبر الأحداث العالمية المختلفة من أسباب تعطل الحوالات، حيث يتأثر الاقتصاد كثيرًا بالعمليات التي تحدث حول العالم.
• من ضمن الأحداث العالمية هي الكوارث الطبيعة مثل الزلازل والتي تؤثر على عدد موظفي البنوك كثيرًا؛ ولذلك يحدث تأخير في مشكلة التحويل البنكي.

كيفية تتبع الحوالة البنكية

• الدخول إلى رابط خدمة تتبع الحوالات مباشرةً من هُنــــــا.
• اختيار البنك الذي يتم التعامل معه.
• تظهر أمامك مجموعة من التفاصيل والتي تتضمن الدولة، ورقم الحوالة، بالإضافة إلى المراسل.
• كتابة البيانات بدقة.
• النقر على أيقونة استعلام.

موعد وصول الحوالة البنكية الراجحي

• تستغرق مدة وصل الحوالات بين 48 ساعة إلى 72 ساعة.
• قد تختلف مواعيد الحوالات البنكية بسبب وجود أحداث طارئة حدثت والتي تُسبب زيادة المدة المتعارف عليها.

شروط إرسال الحوالات البنكية الراجحي

• وجود حساب بنكي فعال في مصرف الراجحي للعميل في السعودية.
• وجود بطاقة هوية شخصية، أو بطاقة الإقامة، وتكون سارية المفعول.
• عملة الحوالات البنكية هي الريال السعودي فقط.

اقرأ أيضًا:  حل مشكلة خطأ في النظام في تطبيق الراجحي

رسوم استقبال الحوالة البنكية

• إذا تم استقبال الحوالة البنكية عن طريق التطبيق أو خدمة مباشر تكون قمة الرسوم ما يقارب 5 ريال سعودي.
• قيمة رسوم استقبال الحوالة البنكية من خلال الخدمة الذاتية أو ماكينة الصراف الآلي تتراوح بين 15 – 40 ريال سعودي.
• تصل قيمة رسوم استقبال الحوالة عن طريق نقاط تحويل الراجحي إلى ما يعادل 10 ريال سعودي.

هُناك مجموعة من أسباب تأخر الحوالات البنكية الراجحي التي تعتمد على مجموعة مختلف من العوامل ولكن يُرسل البنك إشعارات إلى العملاء، إذا زادت مدة استقبال الحوالة.