صيغة نموذج شكوى لمجلس المدينة
صيغة شكوى لمجلس المدينة تتم بخطوات بسيطة، لكن يجب الانتباه والحذر عند كتابة محتوى الشكوى، حيثُ يجب أن يلتزم المواطن ببعض العناصر الأساسية عند كتابة الشكوى، كي تقوم الجهات المسؤولة بالنظر في شكواه المُقدمة والعمل على حلها.
محتوى المقال
صيغة نموذج شكوى لمجلس المدينة
يُعد مجلس المدينة من الجهات الرسمية في الدولة، حيثُ انه يعمل على حل كافة المشاكل التي تواجه الموطنين داخل المدينة، مثل تنظيم الشوارع، وإنشاء الأسواق، حل مشاكل الصرف، وحل المُشكلات بين العديد من الأشخاص بطريقة ودية دون اللجوء إلى هيئة القضاء العُليا.
يجب عند الرغبة في تقديم شكوى إلى مجلس المدينة أن تكون الشكوى بصيغة رسمية، كما يجب الالتزام بقواعد الآداب العامة عند تقديم الشكوى، لذا نذكر فيمَا يلي صيغة شكوى لمجلس المدينة:
إلى السيد / …… رئيس مجلس المدينة في / ……..
تحية طيبة وبعد.
أتقدم إلى سيادتكم راغبًا في إعلامكم بمشكلة تُعاني منها مدينة / …… بمنطقة / ……. وهي (موضوع الشكوى) مما أدى إلى استياء العديد من سُكان المدينة.
في الختام، أرجو من سيادتكم بالموافقة على طلبي، وأرجو من الله عز وجل أن يوفقكم إلى كل ما هو خير.
مُقدم الشكوى / ……….
المُقيم في / …….
رَقْم الهُوِيَّة الوطنية / …….
رَقْم الهاتف / ……
التوقيع / ………
أسباب التقدم بشكوى لمجلس المدينة
كما ذكرنا في الفقرة السابقة، أن مجلس المدينة من الجهات الرسمية في الدولة، لذلك يتقدم إليها العديد من المواطنين يوميًا بشكاوى يرغبون في حلها من قِبل المجلس، نذكر فيمَا يلي أبرز أسباب التقدم بشكوى لمجلس المدينة:
- تعرض المواطن إلى إساءات غير مقبولة.
- عدم توافر الخدمات اللازمة التي يحتاج إليها المواطن، مثل عدم توافر أعمدة إنارة كافية، عدم رصف الشوارع، انقطاع المياه في البيوت.
- التعرض لعمليات نصب وسرقة.
- إرسال طلبيات إلى إحدى المحلات بها مشاكل، مثل استلام مُنتجات غذائية مُنتهية الصَّلاحِيَة.
- التعرض للعنف الجسدي واللفظي من قِبل أحد الأشخاص في المدينة.
- انتهاك خصوصية المواطن.
عناصر كتابة شكوى لمجلس المدينة
هُناك بعض العناصر الأساسية التي يجب الالتزام بها عند كتابة شكوى لمجلس المدينة، نذكرها من خلال النِّقَاط الآتية:
- اسم الجهة المُرسل إليها الشكوى.
- اسم الشاكي وعنوانه ورقمه القومي ورقم هاتفه.
- اسم المدينة وعنوانها.
- موضوع الشكوى.
- تاريخ كتابة الشكوى.
- التوقيع.
نصائح عند كتابة شكوى لمجلس المدينة
هُناك بعض النصائح التي يجب اتباعها عند كتابة شكوى لمجلس المدينة، كي تكون مستوفية كافة الشروط، من أبرزها ما يلي:
- عدم استخدام الألفاظ البذيئة والشتائم بكافة أنواعها عند كتابة الشكوى.
- الالتزام بعناصر الشكوى الأساسية السابق ذكرها.
- الالتزام بكتابة عناصر الشكوى بالأحداث التي حدثت في الواقع دون تزييف.
- يجب تسليط الضوء على الشكوى فقط، وعدم التطرق إلى شكوى أخرى.
- يجب ألا توجه اللوم إلى مجلس المدينة وتتهمهم بالتقصير، بل اظهر لهم التقدير والاحترام كي يتم النظر في شكوتك.
- احرص على أن تكون شكوتك مُختصرة، حيثُ انه على الأغلب تقوم الجهات المسؤولة بالنظر سريعًا إلى الشكاوى المُقدمة.
في الختام، فقد تعرفنا في مقالنا هذا على الصيغة الصحيحة لكتابة شكوى لمجلس المدينة، حيثُ يجلس الالتزام بالعناصر الأساسية ومُراعاة قواعد الآداب العامة عند كتابة صيغة الشكوى، نظرًا لان مجلس المدينة يُعد من الجهات الرسمية في الدولة.