5 أفكار لزيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية

أفكار لزيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية بطريقة فعالة، التجارة الإلكترونية تُعدّ واحدة من أفضل المجالات التي يُمكن العمل بها في الآونة الأخيرة على الإنترنت إلا أن أحيانًا قد يواجه الأفراد والمستثمرين مشاكل بسبب الركود الذي يحدث والذي يتطلب منهم العمل على إدخال بعض الأفكار الجديدة التي من شأنها المساعد في زيادة نسبة المبيعات.

أفكار لزيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية

نظرًا إلى زيادة عدد المتاجر الإلكترونية في الآونة الأخيرة، فإن ذلك جعل هناك منافسة كبيرة بين مُحاولة زيادة مبيعات المتجر وبين التفرد بالساحة واستقطاب العملاء من خلال العبارات الترويجية الجذابة بضمان الأرباح المستدامة.

إلا أن الأرباح المستدامة لن تتحقق دون وجود أفكار مختلفة ومتنوعة لزيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية بالإضافة إلى العبارات الترويجية للمتاجر الإلكترونية، ولذا في الفقرات التالية سوف نتناول أفكار لزيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية فعالة:

الاهتمام بآراء العملاء

آراء العملاء تُعتبر واحدة من أهم العوامل التي تؤثر بشكل كبير في زيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية، وبالرغم من أهميته الكبيرة إلا أن الكثير من التجار والمستثمرين يهملون هذا العامل على حساب التسويق وغيره من الأمور الأخرى.

حيثُ يجب الاهتمام بالحصول على آراء العملاء على المنتجات والخدمات، وذلك حتى يستطيع التاجر والمستثمر متابعة آراء العملاء والتطوير المستمر في المنتجات والخدمات التي يُمكن أن يتم تقديمها بطريق أفضل.

تقديم العروض والخصومات

العروض والخصومات تُعدّ من أكثر الأمور التي قد تدفع العملاء إلى الشراء من الشركات والمؤسسات وخاصةً أثناء مواسم التسوق المشهورة مثل الجمعة السوداء Black Friday، حيثُ إن الاهتمام بالخصومات بشكل دوري على المتجر الإلكتروني يجذب الانتباه.

فقد يرغب العميل في شراء المنتج أو الخدمة لتجربتها في بداية الأمر إلا أن السعر يُشكل أزمة بالنسبة إليه، لذلك عند إصدار الخصومات يتسارع إلى شراء المنتجع بالخصم في مُحاولة منه لعدم تفويت فرصة الشراء بخصم أبدًا.

طرق التسويق

هناك العديد من الطرق والأساليب المختلفة للتسويق التي تُساعد على زيادة نسبة المبيعات، ولعل أشهر تلك الطرق هي Up-seel، وCross-sell، ويُمكن تعريف الـ Up-seel أنه القدرة على جعل العميل يتخذ قرار شراء المنتجات الأكبر بسبب أنها أكثر وفرة من ناحية الأسعار وبالتالي يتم زيادة المبيعات.

بينما الـ Cross-sell هي العملية التي من خلالها يقوم العميل بإضافة المزيد من المنتجات التكميلية وليست الأساسية بسعر أقل وفي تلك الحالة يجب التعامل مع العميل أنه سوف يفقد القيمة الكاملة للمنتجات إذا لم يحصل عليهم مع بعض.

الاهتمام بالمحتوى

الاهتمام بالمحتوى الهادف من العوامل العامة للغاية، حيثُ يُفيد العميل بأن الحصول على هذا المنتج له تأثير كبير في إبراز الجانب الثقافي في تلك العلامة التجارية وأن المنتج المقدم من اختصاص تلك العلامة التجارية.

المحتوى قد يكون عِبارة عن رسالة نصية أو رسالة بريدية أو مقالة أو منشور على التواصل الاجتماعي، يجب العلم أن زيادة وعي العملاء بالعلامة التجاري له أثر كبير على اقناع العميل بالشراء التي تؤثر بشكل كبير على مبيعات المتجر الإلكتروني.

السلال المهملة

عِبارة عن صفقات الشراء التي تضيع بعد أن يضع فيها العميل المنتجات شرائها ثم يتركها دون إكمال، بناءً على دراسة عالمية تمت ملاحظة ارتفاع معدل السلال المهملة من عام 2022 التي كانت نسبتها 69.26% لتصبح في الوقت الحالي 71.24%.

هذا الاختلاف البسيط نتج عنه خسائر تُقدر بمليارات الدولارات في المبيعات، ولتفادي هذا الأمر يجب أن يتم إرسال رسائل تذكير للعملاء وحثهم على استكمال عملية الشراء والاستمتاع بالخصومات الموجودة على المتجر الإلكتروني.

في الختام، تناولنا الحديث عن أفكار لزيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية يُمكن الاستعانة بها عندما يُعاني المتجر من الركود وقلة المبيعات بسبب عدم تجربة أفكار جديدة تُساعد في زيادة المبيعات.