شرح خطوات تغيير الرقم السري لخدمة أبشر
شرح خطوات تغيير الرقم السري لخدمة أبشر باتت سهلة الآن، فأبشر واحدة من المنصات الحكومية التي توفر الخدمات المختلفة للمواطنين في المملكة؛ ليتمكنوا من إنهاء المعاملات الخاصة بهم بطريقة سهلة دون بذل الكثير من الجهد، ولكن يمكن أن تواجههم بعض العقبات وهي نسيان الرقم السري لإتمام الدخول، ومن خلال موقع ميدان المال يمكن التعرف على كيفية حل ذلك.
محتوى المقال
شرح خطوات تغيير الرقم السري لخدمة أبشر
أتاحت منصة أبشر تغيير الرقم السري الخاص بالعميل بمجموعة من الخطوات البسيطة.
أولًا: تغيير الرقم السري عبر أبشر
- التوجه إلى منصة أبشر الرسمية من هُنــــا.
- النقر على خدمة أبشر أفراد.
- الضغط على أيقونة هل نسيت كلمة السر.
- التوجه إلى الصفحة لتعيين كلمة مرور جديدة.
- إدخال البيانات المطلوبة منها رقم الهوية، ورقم الجوال.
- كتابة رمز التحقق في الخانة المخصصة له.
- الضغط التالي.
- اتباع جميع التعليمات التي تظهر أمامك لإتمام تغيير كلمة المرور.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة عدم ظهور بصمة الاصبع تطبيق أبشر
ثانيًا: تغيير كلمة المرور من أجهزة الخدمة المدنية
أتاحت الحكومة طريقة تغيير الرقم السري لخدمة أبشر من خلال أجهزة الخدمة الذاتية، وذلك عن طريق:
- التوجه إلى أقرب جهاز للخدمة المدنية.
- اختيار اللغة العربية.
- النقر على أيقونة تحديث رقم الجوال.
- إدخال رقم الجوال الجديد، والنقر على أيقونة نعم.
- كتابة رقم الجوال الجديد مجددًا.
- إتباع التعليمات الظاهرة أمامك؛ لتأكيد رقم الجوال الجديد.
- التوجه مجددًا إلى صفحة أبشر الرسمية.
- إدخال رقم الهوية الوطنية، والنقر على أيقونة نعم.
- إدخال رمز التحقق المرئي، والضغط على تأكيد.
- بذلك يتمكن الشخص من إعادة التسجيل مرة أخرى، والتمتع بجميع خدمات أبشر.
اقرأ أيضًا: رقم أبشر الموحد خدمة العملاء الدعم الفني
شروط ومعايير كلمة المرور
أوضحت الحكومة مجموعة من المعايير التي يُفضل إتباعها عند تغيير أو كتابة كلمة المرور حاتل التسجيل في أبشر؛ لأجل تأمين الحساب من الاختراق ونحوها من مشاكل.
- كلمة المرور تكون باللغة الإنجليزية فقط.
- الحد الأدنى لخانات كلمة المرور هو 8 خانات.
- تحتوي كلمة المرور على أحرف كبيرة، مع أحرف صغيرة لضمان الحماية الإضافية.
- أن تحتوي على رقم واحد كحد أدنى.
- يشترط ألا تحتوي على أحد الرموز ومنها (@ – % -! – … ).
- يجب ألا يزيد عدد خانات اسم المستخدم عن أربعة.
- يُفضل ألا يحتوي على أكثر من أربعة خانات متشابه.
اقرأ أيضًا: شرح الاستعلام عن صلاحية الإقامة عبر أبشر absher.sa
طرق التواصل مع منصة أبشر
هُناك مجموعة متنوعة من قنوات التواصل أتاحت المنصة؛ لإمكانية الإجابة على جميع شكاوى أو استفسارات العملاء المختلفين.
| الموقع الرسمي | من هُنـــــــــا. |
| تحميل تطبيق أبشر للأندرويد | من هُنـــــــــا. |
| تحميل تطبيق أبشر للأيفون | من هُنـــــــــا. |
| رقم الهاتف الموحد | 920020405. |
| فيسبوك | من هُنـــــــــا. |
| تويتر | من هُنـــــــــا. |
منصة أبشر واحدة من أهم المنصات الحكومية السعودية إذا لم تكن الأهم، حيث أتاحت الحكومة من خلالها الخدمات الإلكترونية المختلفة؛ تسهيلًا على العملاء أعمالهم، إضافة للحد من الازدحام في المنشآت الحكومية.