خطوات متابعة ملف “صندوق الزكاة” في الإمارات

كيرو

يُقدم صندوق الزكاة في الدولة عدد كبير من الخدمات أون لاين من خلال موقعه الرسمي، والتي من بينها خدمة طريقة متابعة ملف صندوق الزكاة في الإمارات، والتي يُسلط عليها الضوء باستمرار من أجل الإلمام بكل شيء خاص بهذا الصندوق، كونه يعمل على تقديم المساعدة للمحتاجين بالمجتمع؛ وعن طريق موقعنا سوف نعرض تفاصيل الخدمة.

طريقة متابعة ملف صندوق الزكاة في الإمارات

إن متابعة ملف صندوق الزكاة في دولة الإمارات العربية المتحدة تمر بثلاث مراحل، ولا ينبغي اجتياز واحدة منها، وتأتي طريقة المتابعة على النحو الآتي:

1- مرحلة الاستقبال

يبدأ الشخص بمرحلة الاستقبال، والتي يتم فيها الحصول على موعد وتقديم كافة الأوراق والوثائق المطلوبة، بجانب استكمال باقي بيانات الطلب من خلال موظف الاستقبال.

2- مرحلة الدراسة

يتم عن طريق مرحلة الدراسة إتمام النظر إلى كافة الجوانب الاجتماعية والميدانية والمالية الخاصة بمقدم الطلب، وذلك من أجل تحديد مدى الاستحقاق، وبعد ذلك يتم رفع التوصيات للجنة الصرف من أجل اتخاذ القرار.

3- مرحلة الصرف

يتم من خلال مرحلة الصرف إعداد وتحضير كافة وثائق الصرف، بجانب تحويل مبالغ الأوراق إلى الحالات التي تمت الموافقة عليها من قِبل لجنة الصرف إلى البنوك أو الصرفات.

الاستفسار عن موعد طلبات الزكاة الإمارات

يستطيع الأشخاص التقديم على طلبات المساعدة في صندوق الزكاة بدولة الإمارات العربية المتحدة، وهذا عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  1. الولوج إلى موقع صندوق الزكاة الإلكتروني “من هُنا” مباشرةً.
  2. من ثم تحديد نوع الطلب من خلال القائمة المنسدلة سواء (طلب زكاة – طلب حجز مواعيد – طلب استرحام).
  3. يتم اختيار “طلب زكاة”.
  4. بعد ذلك إدخال رقم الملف في الحقل المخصص له.
  5. تدوين رقم المساعدة.
  6. من ثم إضافة رقم الهاتف النقال الخاص بالمستفيد من الخدمة.
  7. بعد ذلك النقر على أيقونة “استرجاع”.
    متابعة ملف صندوق الزكاة في الإمارات
  8. سوف تظهر تفاصيل طلب الزكاة في صفحة أخرى.

خطوات التقديم على طلب استرحام

يُعد طلب الاسترحام من ضمن الخدمات التي يقوم صندوق الزكاة بدولة الإمارات العربية المتحدة بتقديمها إلكترونيًا، ويتم عن طريق اتباع الخطوات الآتية:

  1. الدخول إلى بوابة صندوق الزكاة بالإمارات الرسمية “من هُنا“.
  2. من ثم اختيار “طلب استرحام” من ضمن الخيارات الظاهرة بالقائمة.
  3. سوف يُطلب إدخال رقم الاسترحام في الحقل المخصص له إجباري.
  4. إضافة رقم الهاتف النقال الخاص بالمستفيد.
  5. بعد ذلك النقر على زر “استرجاع”.
    متابعة ملف صندوق الزكاة في الإمارات
  6. سوف تظهر صفحة أخرى تحتوي على تفاصيل الخدمة.

شروط التقديم على طلب الاسترحام

توجد مجموعة من الشروط والأحكام التي ينبغي استيفاؤها من أجل تقديم طلب الاسترحام في دولة الإمارات، وهي جاءت على النحو التالي:

  • لا يُتاح تقديم طلب الاسترحام بعد مرور شهر كامل من تاريخ إصدار قرار الصندوق بشأن طلب المساعدة.
  • لا يمكن تقديم طلب الاسترحام إلا بعد نهاية المساعدة المستمرة.
  • في حال تقديم طلب الاسترحام يشترط إرفاق الوثائق الداعمة حتى يتم النظر إلى الطلب وقبوله.
  • لا يُقبل طلب الاسترحام برفع قيمة المساعدة، ولا يقبل صرف الدفعات الشهرية لمرة واحدة.
  • لا يُسمح بالتقديم على كل نوع من أنواع الاسترحام إلا مرة واحدة فقط في العام.

بيانات التواصل مع صندوق الزكاة في الإمارات

يكون من المتاح لجميع المواطنين والمقيمين بدولة الإمارات العربية المتحدة بإجراء التواصل مع أحد ممثلي خدمة صندوق الزكاة، وهذا بإحدى الطرق الآتية:

التواصل عبر الاتصال برقم الهاتف 8008222 – 6006 447 2 971+
صندوق البريد 36900 – أبو ظبي
 

مواعيد العمل الرسمية

من الاثنين إلى الخميس من الساعة الـ 07:30 صباحًا إلى الساعة الـ 03:30 ظهرًا
مواعيد العمل في يوم الجمعة من الساعة الـ 7:30 صباحًا حتى الـ 12 ظهرًا

إن هيئة زكوية في الإمارات الغرض منها زيادة الوعي بالزكاة، والمساهمة في ترسيخ مفهوم فاعلية الزكاة ودورها المهم في مجال التنمية من ناحية الفرد وكذلك المجتمع، وتوفر الحكومة الإماراتية عدة طرق إلكترونية لإتمام الأمر حتى يستفيد الجميع.