شرح الشراء من امازون والدفع عند الاستلام بالخطوات
الشراء من امازون والدفع عند الاستلام بالخطوات حتى يستفيد منها العميل، حيثُ إن أمازون يُعتبر من أهم المتاجر الإلكترونية المُتخصصة في بيع المنتجات عبر الإنترنت عن طريق توفير العديد من طرق الدفع المختلفة التي يستطيع العميل اختيار الطريقة المناسبة إلا أن البعض يلجأ إلى طريقة الدفع عند الاستلام التي يتم تفعيلها بشروط مُحددة من أمازون.
محتوى المقال
الشراء من امازون والدفع عند الاستلام بالخطوات
أمازون يُعتبر من أفضل المتاجر الإلكترونية التي زادت شُهرتها بشكلٍ كبير خلال الفترة الصعبة لفيروس كورونا وحتى الوقت الراهن، حيثُ تأسست منذ عام 1994م ومنذ ذلك الوقت حتى الآن والشركة تعمل على تطوير استراتيجية العمل حتى صارت من أكبر المتاجر.
نظرًا إلى السياسات الحازمة التي يفرضها أمازون على البائعين في المنصة، بالإضافة إلى إجراءات الحماية والأمان الموجودة في خيارات الدفع إلا أن الكثير من المستخدمين يُفضلون خيار الدفع عند الاستلام.
حيثُ إن خيار الدفع عند الاستلام يتمثل في عدم القدرة على استعمال بطاقة الدفع أو البعض لا يثق في الدفع الإلكتروني وأخيرًا ينتاب بعض العملاء شكوك بشأن مواصفات المنتج الحقيقية، بغض النظر عن الأسباب سوف نتناول كيفية الشراء من امازون والدفع عند الاستلام بالخطوات فيما يلي:
- يجب امتلاك بطاقة فيزا أو ماستر كارد وعنوان ثابت يتم شحن المنتجات إليه للحصول على خدمة الدفع عند الاستلام.
- الدخول إلى موقع أمازون الرسمي عبر الرابط من هنا.
- الضغط على “Accounts & Listes”.
- إدخال البيانات والمعلومات الخاصة بالعميل في الحقول المُخصصة.
- الضغط على “Create your Amazon Account”.
- إدخال المعلومات المطلوبة في الحقول المُخصصة وهي (البريد الإلكتروني – كلمة السر).
- التسوق على أمازون وإضافة المنتجات المطلوب شرائها ثم النقر على زر “تأكيد الطلب”.
- الضغط على أيقونة “الدفع عند الاستلام”.
- إضافة العنوان ووقت التسليم بالتفصيل في الحقول المُخصصة لذلك.
- في حالة حدوث مشاكل أثناء خطوة الشراء أو اختيار طريقة الدفع يُمكن الاستعانة بفريق الدعم الفني في المتجر الإلكتروني.
- لصق كوبون الخصم داخل فاتورة الشراء للحصول على نسبة خصم.
- اختيار الدفع عند الاستلام أمازون.
شروط الاستفادة من خدمة الدفع عند الاستلام
في نطاق الحديث عن الشراء من امازون والدفع عند الاستلام بالخطوات، يجب العلم أن خدمة الدفع عند الاستلام من الخدمات التي تتطلب العديد من الشروط التي تفرضها المنصة على العملاء الراغبين في الاعتماد عليها كطريقة دفع أساسية.
حيثُ إن الشركة أصدرت قرار أن خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة لمنتجات امازون ومجموعة من المنتجات المشحونة من البائعين، وهذا بشرط أن لا تتجاوز الطلبية 5000 ريال سعودي أو درهم إماراتي أو 25.000 جنيه مصري.
كما يجب أن يقوم العميل بتأكيد الحساب بالبيانات الصحيحة حتى يستطيع الحصول على الخدمة، حيثُ يجب إضافة رقم الهاتف النشط الخاص بالعميل مع ضرورة الانتباه أن يكون لكل حساب رقم هاتف وحيد ومحاولة التسجيل برقم هاتف مُستعمل سوف يتم إغلاق الحساب.
الحالات غير المُستفيدة من خدمة الدفع عند الاستلام
هناك مجموعة من الحالات لا تستطيع الاستفادة من خدمة الدفع عند الاستلام من متجر أمازون الإلكتروني، وتلك الحالات تكون كالآتي:
- إذا تم تفعيل تلك الخدمة ولم يذهب العميل لاستلام الطلبية مع العلم أن تكرار هذا الأمر مُجددًا سوف يحرم العميل الاستفادة من تلك الخدمة أو إذا كان العميل يقوم بإلغاء العديد من الطلبيات أيضًا.
- لا يُمكن الجمع بين طريقتين دفع مُختلفتين مثل تسديد جزء من قيمة الطلبية عن طريق البطاقة والجزء الآخر عن نقدًا.
- خدمة الدفع عند الاستلام من أمازون لا تقبل الدفع بواسطة رصيد بطاقات الهدايا.
- جميع منتجات الولايات المتحدة الأمريكية لا تقبل الدفع عند الاستلام.
- هناك بعض البائعين لا يقبلون خدمة الدفع عند الاستلام.
إلى هنا نكون قد تناولنا الحديث عن طريقة الشراء من امازون والدفع عند الاستلام بالخطوات بالإضافة إلى شروط تفعيل تلك الخدمة للعملاء والحالات التي لا تستطيع الاستفادة من خدمة الدفع عند الاستلام.